Часто задаваемые вопросы.
Общие вопросы:
- Термометры, которые мы приобретём у вас, содержат ртуть?
- Нет. Термометры, которые мы продаём, ртути не содержат!
- А из чего же тогда сделаны ваши градусники?
- В качестве наполнителя капилляра термометра используют, например, метил-карбитол (метиловый спирт), керосин (градусник в баню и сауну) и другие технические жидкости с красителем. А механизмы стрелочных термометров сделаны из биметалла (например, сталь и нержавеющая сталь). Для основы обычно используют пластик ПВХ, стекло, дерево, картон, металл.
- На моём экране ваш сайт отображается слишком мелко?
- Opera: нажмите ‘+’, чтобы увеличить и ‘-’, чтобы уменьшить масштаб.
- Firefox: нажмите «Ctrl и ‘+’», чтобы увеличить и «Ctrl и ‘-’», чтобы уменьшить масштаб.
- У нас магазин(ы) в Москве(С-Петербурге). Как нам приобрести у вас товар?
- Магазинам в Москве и С-Петербурге предоставляются бонусы: выезд менеджера, пробная партия на любую сумму (даже на 500р.), отсрочка, бесплатная регулярная доставка.
- Мы не можем прочесть присланный вами счёт и прайсы на сайте?
- Счета и большинство прайсов представлены в формате PDF. Для чтения этого формата файлов необходимо установить одну из бесплатных программ. Например, наиболее распространённую от компании Adobe или Foxit. Более подробно о формате PDF читайте здесь.
Вопросы по доставке:
- Вы можете доставить термометры в Москву (Самару, Петропавловск-Камчатский
- Да. Вы получите термометры в своём городе. Список основных городов доставки по России. Доставку в течение нескольких дней осуществит одна из транспортных компаний.
- У нас нет транспорта. Как нам получить груз в нашем городе?
- Большинство транспортных компаний за дополнительную плату осуществляют доставку
- Какой транспортной компанией вы доставляете груз?
- Любой по Вашему выбору. Но есть настоящие авторитеты в сфере логистики. Мы относим к ним такие компании, как "Грузовозофф", "Автотрейдинг", "Деловые линии" и ещё несколько надёжных компаний, которые бережно и в срок доставят Ваш груз. Кроме того, необходимо учитывать минимальную цену, которую выставляют к оплате транспортные компании. При одном и том же весе и объёме разные транспортные компании просят различные деньги. Поэтому небольшие отправки (до 30 кг) мы отправляем компаниями "Автотрейдинг", "Грузовозофф", ПЭК (за 250р.-300р.), а объёмные и тяжёлые (более 50 кг) через "Желдорэкспедицию" и "Деловые линии". Сроки доставки у компаний одинаковы или отличаются незначительно. Подробнее>>>
- Сколько нам будет стоить доставка в Москву (Омск, Мурманск, Тюмень и т.д.)?
- Термометры, в сравнении с другими грузами занимают небольшой объём и вес, поэтому отправка термометров очень часто осуществляется по минимальным тарифам. В "Автотрейдинге" это 250р., в "Грузовозофф" - 300р. Например, 300 штук термометров ТПО-1 весят 9 кг и занимают объём 0,045 м.куб. Таким образом, их доставка в Кемерово, Ульяновск, Уфу или Екатеринбург компанией "Автотрейдинг" будет стоить
- А вы осуществляете бесплатную доставку?
- Да, мы бесплатно доставим товар
- Каким образом оплачивается доставка?
- В большинстве случаев Вы приезжаете на терминал транспортной компании в своём городе, оплачиваете доставку груза в кассу транспортной компании, или получаете от них счёт по факсу или на руки на оплату услуг транспортной компании по безналу, и забираете груз. Все документы, связанные с доставкой, вам выдаст транспортная компания.
- Как мы узнаем о том, что груз уже пришёл?
- О приходе груза транспортная компания уведомит Вас по телефону. Если при заказе Вы указали адрес электронной почты, мы вышлем на него информацию об отправке груза: название транспортной компании, её телефоны в вашем городе, номер накладной, дату отправки и Вы сможете самостоятельно получить полную информацию по доставке Вашего груза непосредственно в транспортной компании и, при необходимости, заказать доставку
- Какие документы необходимы для получения груза?
- Юридическим лицам необходимо иметь доверенность установленной формы (в доверенности обязательно указываются: наименование, ИНН, КПП, юр.адрес, расчётный счёт и наименование банка) на получение груза или печать, и документ, удостоверяющий личность лица (паспорт), на кого выписана доверенность. Предпринимателям, не имеющим печати, достаточно иметь паспорт.
- У нас срочный заказ и мы не можем ждать, пока к нам в Омск (Тюмень, Хабаровск и т.п.) придёт ж/д вагон или фура!
- Если Вы находитесь в Москве, мы можем отправить вам груз экспресс-доставкой. При отправке до 17:00 текущего дня, груз можно забирать в Москве уже в 9:00 на следующий день! Это не намного дороже обычной отправки. Также наши термометры возможно перевозить с использованием авиатранспорта. Срочная доставка различных партий грузов и посылок по территории Российской Федерации с использованием авиатранспорта осуществляет несколько компаний (например,
Вопросы по ценам:
- У вас цены включают НДС?
- Да. Наши цены включают все налоги и сборы, действующие на территории РФ.
- Цены, указанные на сайте, актуальны на сегодняшний день?
- Да. При изменении цен мы корректируем цены на сайте. Вы также можете скачать наш Прайс, в котором указаны цены на основные позиции нашего ассортимента.
- У вас есть минимальная сумма заказа?
- Да. Необходимо заказать продукцию на сумму от 1000р.
- Что за цены указаны на вашем сайте?
- Это мелкооптовые цены.
Мелкий опт - это партия от 3000 руб.
Если Вы заказали продукцию на сумму от 1000р. до 3000р., то применяется повышающий процент: +5%(при заказе на сумму от 2000р. до 3000р.) или +10%(при заказе на сумму от 1000р. до 2000р.).
При заказе на большие суммы, наоборот, применяются скидки и договорные цены.
- Насколько низкие цены вы можете нам предложить?
- Минимально возможные. Более того, Вы можете предложить нам свою цену! Например: куплю термометр для бани ТБС-15 в количестве 1000 штук за 49,99р. Мы согласны, выставляем счёт!
- Нам не нужно 100 термометров одного вида?
- Вы можете заказать термометры в ассортименте кратно 1 штуке. Главное, чтобы сумма заказа была больше минимальной.
- У вас скидки постоянным клиентам есть?
- Клиент, купивший товар в нашей фирме третий раз за последний год, становится постоянным и получает от этого прямую выгоду: накопительные скидки, специальные условия сотрудничества.
- У вас есть отсрочка?
- Магазинам в Москве и С-Петербурге предоставляется отсрочка платежа и бесплатная регулярная доставка товара.
Вопросы по нанесению фирменного логотипа на термометры:
- Мы делаем окна и хотим подарить клиенту градусник с нашим логотипом?
- Методом шелкографии или тампопечати мы нанесём ваш логотип на любой выбранный вами термометр. Или напечатаем логотип на специальной прозрачной плёнке, которую затем можно легко перенести на любую поверхность. Наибольшее количество термометров с логотипом за наименьшие деньги и в кратчайшие сроки вы получите, заказав термометр
- Сколько стоит термометр с логотипом?
- Это сумма цены термометра и стоимости нанесения логотипа. Воспользуйтесь нашим калькуллятором для расчёта стоимости нанесения логотипа на наиболее популярные виды термометров
- Какова стоимость нанесения логотипа?
Стоимость нанесения логотипа определяется:
- количеством цветов логотипа (от 1 до 6),
- тиражом (от 3000р.),
- типом термометра. Минимальная стоимость нанесения установлена для термометра
В некоторых случаях мы даже наносим логотип бесплатно. Это может быть, например, рекламная акция. Их мы проводим весной и перед Новым годом. Следите за новостями на сайте. Или, например, при заказе 200 и более электронных цифровых термометров с логотипом. Вы сами можете выбирать свой бонус: скидка на цену термометров, бесплатное нанесение Вашего логотипа или бесплатная доставка термометров в Ваш регион.
- Нам нужно 20 (100, 1000 или 10000 штук) градусников с нашим логотипом?
- Нанесём логотип даже на одну штуку. Главное, чтобы сумма заказа превысила 3000р. Минимально для электронных термометров ТЕ-1210 это 10 штук, для термометров ТПО-1 это 100 штук. Пример: термометр ТПО-1, 500 штук, логотип в 2 цвета.
Мы также будем рады ответить на все ваши вопросы по телефону: